为深入贯彻落实自治区党委、区卫生健康委党组关于进一步改进作风狠抓落实工作的安排部署，持续深入推进卫生健康系统作风建设，确保党中央、国务院及自治区党委、政府决策部署在卫生健康领域落地落实，自治区人民医院将改进作风狠抓落实同医院各项工作有机结合，同步推进，始终做到以病人为中心，切实提升服务能力、提高患者就医体验，以作风建设推动医院各项工作落到实处。

　　一、强化理论学习，增强改进作风狠抓落实工作的政治自觉

　　院党委坚持思想先导、以学开局，聚焦解决思想根子问题，落实学习教育常态化，让坚决捍卫“两个确立”、做到“两个维护”成为干部职工的政治自觉。一是更新观念，解决为什么学的问题。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，通过组织开展学习活动，让干部职工深刻把握新时代医院发展的战略目标，让更新观念的成效转化为谋划工作的思路。二是确定主线，解决学什么的问题。将习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察西藏重要讲话精神以及关于作风建设等重要论述作为学习的主题主线。印发了《中共西藏自治区人民医院委员会理论学习中心组2022年度理论学习安排计划》，下发了支部月度必学内容清单，推荐了自学书目清单，确保了学习方向不走偏。三是丰富形式，解决怎么学的问题。为确保学习入心入脑，在常态化开展党委会学习、理论学习中心组学习、支部集体学习的基础上，每月确定主题开展医院大讲堂活动，开阔眼界、拓展思维、提升内涵。同时，全院开展“作风怎么看、工作怎么干”大讨论，统一认识、理清思路。

　　二、坚持“以病人为中心”，将作风建设成效体现在医院发展的全过程

　　医院改进作风狠抓落实工作围绕中心、服务大局，始终将作风建设与业务工作深度融合，坚持以病人为中心，以高质量发展为主线，对标行业要求、群众呼声和发展需要，以务实的作风，推动工作落实。一是以严抓工作纪律为切入点，整治作风“庸懒散软拖”。针对部分干部存在精神怠慢、不思进取、工作消极等现象，院党委从抓效能上下功夫，从劳动纪律入手，严格干部职工上下班纪律，惩治慵懒散漫问题；以会风会纪为抓手，提高议事效能；以工作落实为落脚点，对医院研究通过事项的落实情况和执行情况进行跟踪问效，增强各部门推动工作的紧迫感和全面抓落实的执行力。二是以切实服务群众为着力点，提高患者就医获得感。常态化开展“我为群众办实事”活动，围绕服务患者这个中心，切实提高患者就医体验。继续优化自助机普通医保结算服务、加强门诊“诊间预约、加号”的力度，切实实现让“信息多跑路，患者少跑腿”。开展“小红帽”志愿服务，组织党员干部和青年团员每天8：30-9：30为门诊患者提供导诊、挂号、缴费等志愿服务，确保患者就医规范有序。开展结核病防治日、肝病日义诊宣教活动，为群众提供科普咨询和义诊服务，切实把温暖送到群众心坎上。认真贯彻落实中央和区党委统战工作有关政策，组织技术精湛、经验丰富的医务人员对国民党中央委员、全国台商总会副会长、云南台商会会长勤彭蓁女士进行了救治，收到勤彭蓁女士感谢信1封。作风建设开展以来，全院各部门共收到患者锦旗15面。三是以落实疫情防控为关键点，筑牢群众生命安全防线。按照疫情防控工作要求，继续绷紧疫情防控这根弦，落实落细各项防控措施。严格医院进出人员管理，对所有进院人员进行体温检测、查验健康码、场所码，并要求规范戴好口罩。优化核酸检测流程，针对核酸检测点群众排队时间长、采样慢等问题，将采样窗口由1个增加至6个，增派医务人员开展24小时服务，切实让群众享受到便捷的服务。落实院感防控各项措施，每周组织全院干部职工进行核酸检测，不让医院成为疫情传播场所。强化卫生应急应对，开展核酸采样、疫情防控知识全员轮训，提高应急处置能力。加强医疗物资、防疫物资、后勤物资的保障，确保了物资储备至少满足医院1个月满负荷运转需求。四是以提高医疗质量为支撑点，提升医疗救治能力。紧紧围绕医疗核心制度，夯实标准化医疗质量管理。严格依法执业，实施手术分级管理制度，提高干部职工医疗安全意识。强化病房管理，建立完善《住院患者陪护管理制度》等规章制度，做好医疗废物的处置。推动学科建设，开展了多项新技术新业务，如：开展了全区首例食管癌免疫新辅助治疗联合微创三切口手术，推动了城市癌症早诊早治项目落地西藏，开展抗Xa活性检测等，进一步提高了“大病不出藏”兜底能力。五是以规范医院管理为落脚点，提升医院综合服务能力。以建立健全现代医院管理制度为抓手，全面推进人、财、物、技规范化管理。修订完善了《医院章程》（2022年版），进一步规范医院外部治理体系、内部治理体系和运行管理。制定了《西藏自治区人民医院内部控制手册》，完善了内控管理制度，提高了运营水平。梳理了医院“十三五”项目、内科南北楼消防系统改造及内装工程、信息机房建设工程等13项重点基建工程，实行领导包抓工作机制，加快推进项目进程。

　　三、加强组织领导，推动改进作风狠抓落实工作落地见效

　　院党委将抓好作风建设作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的生动实践。一是建班子、明责任，确保高起点开局。坚持把党的领导贯穿到改进作风狠抓落实工作的始终，成立了院党委书记为组长，班子成员为副组长，各部门负责同志为成员的领导小组，抽调专人组成领导小组办公室、督导检查组和宣传报道组，根据自治区改进作风狠抓落实任务分工及自治区第十次党代会、两会、经济工作会重点内容，按照自治区卫生健康委工作部署，结合医院实际，制定了《自治区人民医院关于进一步改进作风狠抓落实的实施方案》，下发了《自治区人民医院进一步改进作风狠抓落实工作部署会议及相关会议重点任务分工方案》，确保改进作风狠抓落实与医院中心工作紧密结合、科学统筹、相互促进，实现工作有人抓、有人管。二是强引领、建机制，确保高质量落实。医院领导干部坚持“六个表率”，以上率下，带头深入一线，规范制度执行，督导重点工作开展。带头精文减会，制定会议计划，严格会议数量，提高会议质量。带头负责急难复杂任务，对项目建设等疑难问题牵头挂帅，充分发挥“关键少数”带头引领作用，向“四风”问题亮剑。建立工作调度机制，对工作任务定目标、定人员、定责任、定时限，每月进行调度。三是抓落实、重督导，确保高标准推进。做实做细监督检查，以督查促落实。针对疫情防控工作、巡视“回头看”整改、基建项目、医保“飞行检查”、医疗质量管理等方面存在的突出问题，开展专项督导检查，要求限期整改。同时将改进作风狠抓落实的现实表现与干部职工评先评优和绩效考核直接挂钩。截至目前，开展各类督查13次，通报作风问题3起。批评教育4人，3人因投诉、因私持有护照被取消年度“先进个人”评选资格。对核酸检测结果未能在藏易通查询事件，诫勉谈话1人，并进行相应处理。