各区卫生健康委、民政局，北京经济技术开发区社会事业局：

　　为协同推进健康中国战略和积极应对人口老龄化国家战略，发挥“互联网+医疗”在医养结合服务中的作用，更好满足新冠肺炎疫情期间医养结合机构老年人健康服务需求，市卫生健康委、市民政局联合推进医养结合远程协同服务工作。现将有关事宜通知如下:

　　一、工作目标

　　以老年人健康为中心，创新服务管理模式，搭建北京市医养结合远程协同服务平台（以下简称“远程协同服务平台”），推动医疗卫生和养老服务有机衔接，发挥市区两级老年健康和医养结合服务指导中心作用，逐步扩大远程协同服务覆盖面，提升医养结合机构和养老机构服务能力与水平，切实满足老年人健康和养老服务需求，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　二、服务内容

　　市、区两级老年健康和医养结合服务指导中心、相关医疗机构通过远程协同服务平台，为具备条件的医养结合机构、养老机构提供以下服务内容：

　　（一）科普讲座

　　通过在线课堂、网络直播等为老年人及照护者开展常见病、多发病的预防和健康管理等科普讲座，提高健康素养，指导科学就医。

　　（二）人员培训

　　采取远程教学等多种方式对医养结合机构管理及服务人员进行专业培训，加强医养结合机构专业人才队伍能力建设。

　　（三）照护指导

　　面向医养结合机构中的医疗机构，提供失能老年人长期照护指导、医疗护理指导，探索为医养结合机构老年患者提供慢病管理、中医理疗、老年康复等远程指导服务。

　　（四）复诊送药

　　具备互联网医院或互联网诊疗条件的医疗机构，可为医养结合机构老年患者提供在线复诊服务，依据电子处方为医养结合机构老年患者提供在线配药并配送上门。

　　（五）远程会诊

　　由具有互联网诊疗资质的医疗机构，为医养结合机构中的老年患者提供远程会诊服务，并在机构之间建立绿色通道，开展双向转诊服务，实现信息互通、资源共享。

　　三、工作安排

　　（一）完善远程协同服务平台

　　市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）进一步完善远程协同服务平台，做好软件研发、数据安全、模块调试等工作；搭建覆盖区级老年健康和医养结合服务指导中心、医养结合机构的远程协同服务网络。各区老年健康和医养结合服务指导中心要配置相应设备、人员，确保区级远程协同服务日常运行。远程协同服务平台为公益性平台，不向医养结合机构收取接入平台的费用。医养结合机构需配备相关医疗检验检查设备，承担本机构终端硬件及通信费用，有条件的可自备相关可穿戴设备。

　　（二）组建医养结合专家组

　　市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）组建市级医养结合的专家组，包括医疗、护理、康复、安宁疗护、营养、社工、健康管理、健康教育等专业领域专家，专家组成员由市、区两级老年健康和医养结合服务指导中心推荐，市区两级资源共享，为远程协同服务提供专业业务支持。

　　（三）遴选推荐医养结合机构

　　申报医养结合机构需具备以下条件：需具有相应医疗资质，在全国医养结合管理信息系统范围内；拥有开展远程协同服务所必需的执业医师，医保定点机构优先；具有血压、血糖、血氧、尿酸、心电图等基本检测能力，具备一定的老年人能力评估水平，能够按照统一标准接入远程协同服务平台，具备一定的网络基础和硬件设施（见附件1）。

　　医养结合机构由区卫生健康委遴选推荐，2022年计划首批100家医养结合机构纳入远程协同服务平台，各区名额按照辖区医养结合机构数量比例进行分配（见附件2）。各区卫生健康委会同区民政局组织医养结合机构填写机构推荐表（见附件3），审核盖章后于2022年6月30日前将电子版（WORD版及盖章扫描PDF版）发送到指定邮箱。市卫生健康委、市民政局将会同市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）组织专家复核确定试点机构。

　　有意愿、符合条件的其他医养结合机构、养老机构后期陆续纳入远程协同服务平台。

　　（四）组织业务培训及完成机构与平台对接

　　市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）在2022年7月底前组织完成对各区老年健康和医养结合服务指导中心、遴选确定的医养结合机构的业务培训工作。分配机构管理员用户名和密码，完成入驻平台用户注册，实现各层级机构间的对接并为医养结合机构提供相关服务。

　　四、工作要求

　　（一）加强组织领导

　　市卫生健康委、市民政局统筹指导远程协同服务工作，建立健全远程协同服务平台运行保障支撑政策；市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）负责远程协同服务工作的日常管理和平台系统运维，明确工作团队和专人协调解决各区老年健康和医养结合服务指导中心、医养结合机构工作中发现的问题，组织市级专家组具体开展人员培训、技术指导、远程服务、标准制定等工作。各区卫生健康委要加强区老年健康和医养结合服务指导中心建设，会同区民政局按要求及时组织辖区相关机构完成远程协同服务平台注册与对接工作，组织做好辖区医养结合机构遴选申报与管理，发现问题及时予以协调解决，确保工作稳步有序开展。

　　（二）加强规范管理

　　市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）研究制定远程协同服务相关流程、服务规范、技术标准等，指导各区老年健康和医养结合服务指导中心、医养结合机构有效利用平台，依法依规开展各项服务。纳入远程协同服务平台的医养结合机构要保障设施设备等硬件条件，配备必要的人力资源，确保信息沟通顺畅；各相关机构要严格执行信息安全和健康医疗数据保密规定，切实保护老年人隐私信息。

　　（三）加强总结交流

　　各区卫生健康委、民政局，市区老年健康和医养结合服务指导中心要做好经验总结工作，定期开展经验交流；加强宣传引导，鼓励医养结合机构利用互联网提升医养结合服务质量，提高老年人对远程协同服务工作的知晓率和参与度，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　附件：

　　1.接入机构网络和硬件设备要求清单.docx

　　2.北京市首批医养结合远程协同服务机构分配表.docx

　　3.医养结合远程协同服务医养结合机构推荐表.docx

　　北京市卫生健康委员会北京市民政局

　　2022年6月16日

　　（市卫生健康委联系人：毕宪国，联系电话：83970904；

　　市民政局联系人：孙常虎，联系电话：65395143；

　　市老年健康和医养结合服务指导中心（北京老年医院）联系人：金哲，

　　联系电话：15901448405，电子邮箱：zrycylzx@126.com）